ВОЗВРАТ ТОВАРА

Условия возврата и обмена товара Возврат товаров ненадлежащего качества Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора. Претензии принимаются в течение 3 дней после получения товара и в течение гарантийного срока на технику. Если вы обнаружили брак, необходимо: Отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту kalipso-top@mail.ru c указанием номера заказа и описанием брака. Менеджер свяжется с Вами в будний день с 10-18 часов. Как правило, далее вам будет необходимо: 1. Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества. 2. Вам будет предложен способ возврата товара. 3. Сумма затрат покупателя на доставку заказа не возвращается. Обязательно сохраняйте упаковку товара в течение гарантийного срока. Возврат товара надлежащего качества По Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. Парфюмерно-косметическое изделие – препарат или средство, предназначенное для нанесения с помощью вспомогательных средств или без их использования на различные части человеческого тела кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии. Общие положения 1. Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте или в терминалах магазинов – возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты при предъявлении паспорта. Обратите внимание! Передача банковской карты правилами банковской организации другому лицу запрещена. 2. При возврате товара клиент заполняет заявление на возврат с указанием паспортных данных. 3. Возврат денежных средств осуществляется в срок не более чем 30 рабочих дней.